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你缺少的不是專業知識
來源: 廣州市大鵬機器有限公司 發布時間: 2019-06-11


全世界最遭罪的是銷售,在這炎熱的夏季,如果一個年青人到你公司推薦産品,你千萬别掃地出門,畢竟年輕人奮鬥不易;然而單靠這種掃街式的推銷似乎已與信息爆炸的當今世界格格不入,其實職業的銷售人員缺少的不是行業的專業知識,相反如果太職業化,反而讓人生厭,這是為什麼很多銷售人員在電話推銷時,不到5秒通話就被掐斷的主要原因。出色的銷售人員往往赢在非專業領域,這是為什麼天才的銷售人員賣啥都成,這也是洛克菲勒石油大王說即使在大沙漠裡,隻要有一個商隊經過,他就可與他們搭成交易。在美國,搞營銷的畢業生,每年都有一個畢業考試,就是把一件不起眼的東西賣個美國總統。




一次到一個大公司去陌拜,坐在辦公室一側忐忑地等待主管的接待,所有的要職人員都在開會。這時,進來一個其貌不揚的老人,謙恭、随和、慈祥是他的主要特點,我很習慣性地與老人打招呼,閑聊了好一陣子,老人從上衣袋裡掏出一張名片給我,我一看就傻了,頭銜至少六個以上,是這個集團公司的太上皇,慶幸剛才與老人聊天挺愉快,也很有禮貌。老人也許沒人陪,有些寂寞,談論的話題他很感興趣,所以比較健談,聊到興緻處,手舞足蹈像個小孩。所以等會議結束後特地把我帶到集團公司副總面前,非常隆重地引薦了我,結果可想而知。原來銷售就是對任何人都要有禮貌!



這一次我們談論的是中醫,下一次你能料到會碰到什麼樣的人?他能懂什麼?他感興趣的是什麼?你要讀多少本書才能在非專業領域勝出?所以,銷售人員是永不滿足的一類人,永遠有學不完的東西,做一個有準備的人,随時武裝自己,充實自己,你就是一個不老的銷售之神!



一個資格的銷售人員其實是有大愛的傳播者,一個對生活和工作充滿熱情和激情的樂觀主義者。跟普通為生活、生計而不得不幹銷售這苦差不同,優秀的銷售人員是樂天派,他們充滿活力,但其出發點一定是站在消費者的角度出發,而不是像前一段時間泛濫的保健品推銷一樣,隻有内心有大愛的銷售人員才可持久,隻有這種利他的思想才可讓一個優秀的銷售人員越走越好!



我們經營過極為昂貴的産品,但我們絕不向根本沒這個消費能力的人出售這種産品,相反我們會很客觀地分析顧客的真實需求,讓他們選擇适合自己的最理想的産品。一次的交易,終生的朋友!20年前一個客人來到公司,嚷嚷要5台釘跟機,那是他正春風得意,事業處于輝煌時期。經分析判斷,隻送了三台給他,這個事到現在他仍念念不忘,稱我們是良心企業。實際上,這是我們公司銷售人員的一貫作風,經營産品得先管理自己的欲望,一味貪利肯定無法客觀地引導消費者,消費者遲早會明白這些套路的。這是為什麼有些捆綁式銷售最終會讓消費者生厭,消費者一定會最終明白他其實真正的需要什麼!所以銷售其實很簡單,隻要你心懷坦誠,全心全意為消費者着想就可以了!我們叫一誠遮百醜。你不善言談,沒關系!隻要你真誠待人;你不會應酬,沒關系!隻要你不虛情假義;你不會送禮,沒關系!隻要你誠意十足。


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